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商品詳細
配送について
当店の商品は宅配便で配送いたします。（全国送料無料）
■沖縄県・離島への発送
追加料金や中継料が高額となりお客様へご迷惑をおかけしてしまうため、当店では沖縄県および離島への発送は承らない運びといたしました。
つきましては、お届け先が沖縄県および離島であった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品・交換について
【安心安全 ３０日返品交換保証】
弊社商品は原則として商品到着から30日以内の返品交換を承ります。
万が一商品に不具合があった場合やご満足頂けなかった場合は、ご注文番号を添えてsupport@steadyjapan.zendesk.comまでメールにてご連絡いただくよう、お願いいたします。
お客様都合の返品・交換の場合は、
１未使用かつ未開封の場合：商品代金（税込）を全額返金いたします。
２開封済みの場合：商品代金（税込）の50%を返金します。 開封状態に関わらず、返送料は原則お客様のご負担となります。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
１メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
２商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
３商品タグが外されている
４部品のビニール包装が開封されている
５ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
６その他、商品自体に使用された形跡がある
30日返金OK
製品が到着してから30日以内かつ未開封であればお客様都合の返品も承ります。
※お客様都合の返品は、送料のみご負担お願いいたします。
1年間製品保証
初期不良はもちろん、ご購入から1年以内に故障・不具合が発生した場合は、無償でパーツの交換をいたします。
購入後サポート
製品に関してご不明な点がございましたら、RELANESSカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
